سيتم شحن الطلب في اليوم التالي للاستلام. أما الطلبات المقدمة في أيام العطلات الرسمية، فسيتم شحنها في يوم العمل التالي.

على الرغم من أن الوقت المستغرق لخروج الأمر من تركيا يختلف، إلا أنه يستغرق في المتوسط من 1 إلى 3 أيام.

متوسط وقت التسليم لدينا؛

أوروبا: 1-2 يوم عمل في المتوسط بعد المغادرة من تركيا.

من أوروبا: من تركيا؛ 2-3 لأمريكا، 3-4 لأمريكا الجنوبية، 4-5 لأفريقيا، 2-5 لدول الشرق الأقصى.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن يوم الجمعة هو يوم عطلة في الدول العربية وبالتالي لا يمكن توزيعه.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن رقم التتبع وشركة الشحن التي تُعالج طلبك. يمكنك تتبع حالة شحنتك بعد 24 ساعة من شحن طلبك.

بالنسبة للمشترين الدوليين، يتم حساب رسوم الشحن على صفحة الخروج.

لإرجاع المنتجات، نوفر خيارات استرداد الأموال، أو شحن منتجات جديدة، أو رصيدًا في المتجر بناءً على طلب عملائنا بعد وصول المنتج إلى متجرنا لاسترداد المبلغ. تختلف عملية الإرجاع باختلاف موقعك. يمكنك التواصل مع فريقنا لمزيد من المعلومات.

إذا كنت ترغب في تغيير عنوان الشحن أو رقم الهاتف، يمكنك القيام بذلك من خلال قسم "طلباتي" قبل شحن المنتجات. ستجد أيقونة تعديل في صفحة تفاصيل الطلب. يُرجى العلم أنه لا يمكنك تغيير العنوان بعد شحن الطلب.

إذا كنت تريد إنشاء تصميم خاص لك، يمكنك مناقشة التفاصيل عن طريق الاتصال بفريقنا.